Treoluxeon protège vos données lors de chaque opération de commerce international. Ce document présente nos pratiques de collecte, d’utilisation et de sécurisation des informations.

Données collectées

Seules les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos services sont recueillies.

• Données d’identification (nom, email, téléphone) nécessaires au traitement des demandes.
• Informations sur la société (raison sociale, secteur d’activité) pour adapter nos conseils.
• Historique d’échanges et de transactions via notre plateforme, pour améliorer le suivi client.
• Cookies techniques pour le bon fonctionnement du site et l’analyse statistique de fréquentation.

Utilisation des données

Chaque usage est limité à la finalité contractuelle ou réglementaire déclarée.

• Traitement des demandes de devis, d’information ou d’accompagnement.
• Respect des obligations légales et fiscales liées au commerce international.
• Amélioration de la qualité de service et du support client.
• Envoi ponctuel d’informations importantes sur la sécurité ou la conformité.

Fondement légal du traitement

Treoluxeon s’appuie sur la réglementation RGPD pour justifier chaque collecte et usage.

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de sécurisation des flux et, le cas échéant, votre consentement explicite.

Partage des données

Aucune transmission à des tiers non autorisés n’est réalisée sans votre accord.

• Prestataires techniques (hébergement, support) strictement contractuels et soumis à engagement de confidentialité.
• Obligations légales, en cas de demande des autorités compétentes.
• Aucune donnée transmise à des fins commerciales ou marketing externes.

Sécurité des données

Treoluxeon applique des standards stricts de protection des données : chiffrement, accès limité, sauvegarde régulière. Un responsable sécurité pilote les contrôles internes et l’audit annuel. Les incidents font l’objet d’une notification immédiate auprès des personnes concernées.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition à tout moment.

• Accès à l’ensemble de vos données collectées sur simple demande écrite.
• Rectification ou suppression de toute information inexacte ou non pertinente.
• Limitation ou opposition au traitement, dans le respect des obligations réglementaires.
• Retrait du consentement pour tout traitement non contractuel ou légal.

Cookies et traceurs

Seuls les cookies techniques et analytiques anonymes sont utilisés. Leur gestion est détaillée dans notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question sur vos données, contactez notre DPO par email, téléphone ou courrier.

Évolution de la politique

Nous révisons ce document en cas d’évolution réglementaire ou technique. Dernière mise à jour affichée en bas de page.